2018年09月02日
エクステリア工事
まだまだ暑いですねー！
昨日打合せに伺ったお客様から
「駐車場やカーポートを頼みたいのですが、
ホームページを見たらガーデニングの
会社みたいで…。」
と言われました。
いやいや！
ガーデニングで会社は
成り立ちませんから！（笑）
でも、なぜか写真を撮る際、
カーポートがあまり入らないように
撮影してる（笑）
アルミ工事、めちゃくちゃ
施工させてもらってます。
他の業者さんで
草花の植栽が出来るところは
少ないので、
あえて草花をアピールした
ホームページにしています。
↓↓↓
http://www.cledo.jp
少し変えなくてはいけないですね。
昨日のお客様は相見積もりを
されているとの事でした。
弊社は
工務店さんや
同業者の外構業者さんと
提携してのお仕事もさせて
いただいているので、
そちらと被ってしまった場合には
申し訳ない気持ちでいっぱいですが、
お見積りをお断りさせてもらってます。
昨日の方もお役に立てず
申し訳ありません！
そもそもあまり相見積もりには
なりませんが、
年間2、3件は打合せをさせていただいても
お断りされます。
その場合、なぜ断られたのかを
自分なりに分析します。
なぜご要望にお応えすることが
出来なかったのか？
どうすれば良かったのか？
ネガティブな思考ではなく
次に繋げるポジティブな思考として
悩み分析します。
断られても怒れた事など
もちろん一度もありません。
むしろご要望にお応え出来ず、
申し訳ない気持ちです。
先日、友人とお客様に怒れた事が
あるか？
…との話をしていて考えてみましたが、
一度もありません。
若い頃は感謝の気持ちが足りず
あったかもしれませんが、
思い出せません！（笑）
お叱りを受けたり、注意をされた事は
ありましたし、
今年も職人さんへの注意事項が
上手く伝わっておらず、
一度お叱りを受けました。
そんなときは誠意を持って
対応させていただき
社会人として成長させてもらえたのだと
思い感謝します。
今後も感謝の気持ちで
事業を行っていきたいと思います。
私から小言を言われても、
言われたことに感謝して、
「河合さんについていきます」
と言ってくれたスタッフ。
私も頑張るから、
安心してついてきなー！（笑）
